Nämä tarjouspyyntöehdot koskevat E-P:n LVI Oy:n verkkopalvelua, jonka kautta yritysasiakkaat voivat lähettää ei-sitovia tarjouspyyntöjä LVI-tuotteista. Ehdot ovat voimassa toistaiseksi.
Verkkopalvelu on tarkoitettu yritysasiakkaille ja LVI-alan ammattilaisille.
1 Palveluntarjoaja
E-P:n LVI Oy
Tuottajantie 63
60100 Seinäjoki
Y-tunnus: 0584061-5
Sähköposti: eplvi@eplvi.fi
Puhelin: 06 453 5123
2. Tarjouspyyntö ja asiakkuus
Verkkopalvelu on tarkoitettu vain yritysasiakkaille. Tarjouspyyntöä tehdessä asiakkaan tulee antaa oikeat ja ajantasaiset yritys- ja yhteystiedot.
Tarjouspyynnön lähettäminen ei ole sitova tilaus eikä muodosta kauppasopimusta.
E-P:n LVI Oy pidättää oikeuden:
- käsitellä tai olla käsittelemättä tarjouspyyntöä
- pyytää lisätietoja ennen tarjouksen antamista
- rajoittaa tuotteiden saatavuutta tai määriä
Tarjouspyyntö katsotaan vastaanotetuksi, kun asiakas saa siitä vahvistuksen (esim. sähköpostitse).
3. Hinnat
Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat ohjeellisia, ellei toisin mainita.
Lopulliset hinnat määräytyvät:
- asiakaskohtaisten ehtojen
- voimassa olevien sopimusten
- E-P:n LVI Oy:n antaman tarjouksen perusteella
Pidätämme oikeuden:
- hintojen muutoksiin
- tuotevalikoiman muutoksiin
- virheellisten hintatietojen korjaamiseen
4. Tarjous, tilaus ja maksaminen
Kun tarjouspyyntö on käsitelty, E-P:n LVI Oy toimittaa asiakkaalle erillisen tarjouksen.
Kauppasopimus syntyy vasta, kun:
- asiakas hyväksyy tarjouksen, ja
- E-P:n LVI Oy vahvistaa tilauksen
Maksutapana on lasku, ellei toisin sovita.
- Maksuehto ilmoitetaan laskulla (esim. 7–14 päivää netto)
- Viivästyskorko peritään korkolain mukaisesti
- Maksamattomista laskuista voidaan periä huomautus- ja perintäkuluja
Laskutusehdot:
- Maksuehto ilmoitetaan laskulla (esim. 7–14 päivää netto)
- Viivästyskorko peritään korkolain mukaisesti
- Maksamattomista laskuista voidaan periä huomautus- ja perintäkuluja
Lasku toimitetaan:
- sähköpostitse tai
- verkkolaskuna (jos asiakas on ilmoittanut verkkolaskutiedot)
5. Toimitus ja toimitusaika
Toimitustavat ja mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan tarjouksessa tai tilausvahvistuksessa.
Toimitusaika on arvio, ellei erikseen sovita sitovasta toimitusajasta.
Tyypilliset toimitusajat:
- varastotuotteet: 1–3 arkipäivää
- tilaustuotteet: erikseen sovittava
E-P:n LVI Oy ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiöstä tai ylivoimaisesta esteestä.
6. Tuotteiden nouto
Sovittaessa tuotteet voidaan noutaa E-P:n LVI Oy:n varastolta Seinäjoelta. Noudosta tulee sopia etukäteen myynnin kanssa.
7. Vastaanotto ja reklamaatiot
Asiakkaan tulee tarkistaa toimitus viipymättä.
Mahdolliset:
- puutteet
- virheelliset tuotteet
- kuljetusvauriot
on ilmoitettava ilman aiheetonta viivytystä, kuitenkin viimeistään 7 päivän kuluessa toimituksesta.
Reklamaatiot:
eplvi@eplvi.fi
06 453 5123
8. Palautukset ja peruutukset
Palvelu on suunnattu yritysasiakkaille, joten kuluttajansuojalain mukaista peruutusoikeutta ei sovelleta.
Palautuksista ja peruutuksista sovitaan aina tapauskohtaisesti E-P:n LVI Oy:n kanssa.
Palautettavan tuotteen tulee olla:
- käyttämätön
- alkuperäisessä pakkauksessa
- myyntikelpoinen
9. Vastuunrajoitus
E-P:n LVI Oy ei vastaa:
- välillisistä vahingoista
- tuotteen virheellisestä käytöstä
- asennusvirheistä
Mahdollinen vastuu rajoittuu aina toimitetun tuotteen arvoon.
10. Ylivoimainen este (force majeure)
E-P:n LVI Oy ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä (esim. työtaistelut, kuljetuskatkokset, viranomaismääräykset).
11. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.
12. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tilaukseen, toimitukseen tai laskutukseen liittyen, ota yhteyttä: